Система менеджменту якості ISO 9000

Ви хочете розвиватися?
Ваша мета – довгострокова присутність на ринку?
Ви хочете «прозорості» і порядку на своєму підприємстві?
У своїй роботі ми прагнемо насамперед НАВЧИТИ ЗАСТОСОВУВАТИ ПРАКТИЧНІ НАВИЧКИ роботи, щоб співробітники підприємства могли самостійно виконувати необхідні функції!
Для реалізації цієї мети підходять корпоративні тренінги.

Система менеджменту якості ISO 9000:

1. Знайомство з філософією глобальної якості і стандартів ISO 9000, 9001, 9004.
2. Побудова системи менеджменту якості на основі стандартів серії ISO 9000.
3. Створення, управління і розподіл документації СМЯ відповідно до ISO 9001. Процесний підхід в стандартах ISO 9000.
4. Внутрішні аудити ISO 19011.

Чим ми займаємося:

1. Діагностика підприємства.
2. Навчання персоналу правилам і принципам системи менеджменту якості на основі стандартів ISO 9000.
3. Побудова «карти бізнес-процесів» підприємства. Виявлення ключових бізнес-процесів підприємства, що додають цінність.
4. Оптимізація бізнес-процесів. Виявлення «слабких» місць, реінжиніринг, побудова ефективної взаємодії між підрозділами компанії.
5. Опис (формалізація) процесів компанії (документообіг, робота з клієнтом, логістика, закупівлі, збут, виробничі процеси, процеси, пов’язані з аналізом портфеля товарних лінійок і послуг, аналізом продажів, CRM, АВС, управління невідповідною продукцією тощо).
6. Впровадження документації. Пояснення призначення і навчання користуванню документацією співробітників підприємства.
7. Внутрішні аудити системи менеджменту якості. Навчання групи внутрішніх аудиторів і постановка процесу внутрішніх перевірок на підприємстві.
8. Сертифікація. Видача сертифіката відповідності вимогам ISO 9000.
9. Ми впевнені в якості своїх послуг, тому в рамках укладеного договору пропонуємо наступні послуги безкоштовно:
9.1. Супровід підприємства при проходженні сертифікаційного аудиту.
9.2. Супровід впровадженої системи якості протягом 6 місяців після сертифікації:
– відповіді на будь-які питання щодо роботи в системі ISO 9000;
– рецензування, рекомендації щодо поліпшення нових розроблених документів;
– допомога в побудові плану подальшого розвитку СМЯ підприємства.

Час побудови системи залежить від прихильності вищого керівництва і виділених ресурсів і становить, як правило, від 4 до 12 місяців.

Крім того, що ми допомагаємо йти до сертифікації, ми також надаємо підтримку до і після отримання сертифікату, яка може включати в себе:

1. Проведення внутрішніх аудитів. В ході аудиту, при бажанні клієнта, проходить навчання практичним основам і методам аудиту. Аудит проводять досвідчені, сертифіковані фахівці.
2. Підготовка компанії до наглядового аудиту. Проведення «репетиції» наглядового аудиту, виявлення невідповідностей, складання плану усунення невідповідностей, коригувальні дії.
3. Супровід при наглядових аудитах. Будь-який орган по сертифікації проводить моніторинг системи шляхом наглядових аудитів. Присутність нашого консультанта, який знає специфіку Вашого підприємства, дозволяє виключити при аудиті «непотрібні» питання з боку аудитора і допомогти при розробці коригувальних дій за результатами аудиту.
4. Актуалізація документації системи управління якістю. Послуга користується попитом у невеликих фірм, у яких немає окремої відповідальної особи для підтримки системи якості в актуальному стані.
5. Навчання співробітників методам і правилам роботи в системі ISO 9000. Вигідніше замовити корпоративний тренінг за тематикою, що Вас цікавить, ніж направляти 2 – 3 співробітників на семінари. Для ключових співробітників розроблена ефективна методика експрес-навчання: «Консультант-співробітник» – 1-2 дня навчання + супровід 1-2 місяці.

 

    аудиторські послуги ДДО

    послуги бугалтерського обліку ДДО

    Адреса

    03038, Україна, м. Київ
    вул. Миколи Грінченка, 4

    Тел./факс

    +380 44 521-40-07

    Електронна пошта

    info@activ-audit.com.ua